Unsere Übersicht über die Versand- und Bearbeitungsgebühren dient dazu, die Kosten für die Verarbeitung, Bearbeitung, Verpackung, den Transport und die Lieferung der von Dir gekauften Produkte abzubilden. Wir empfehlen Dir, die folgenden Informationen über unsere Versand- und Bearbeitungsgebühren zu lesen.

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VERSANDBEDINGUNGEN:

Die Waren werden nur an gültige Adressen versandt.

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Ware, die auf Lager ist, wird in der Regel innerhalb von drei Werktagen nach Auftragsbestätigung bearbeitet und verschickt. Außer an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen werden Bestellungen, die nach 11:00 Uhr MEZ aufgegeben werden, in der Regel am nächsten Werktag versandt. Einzelheiten zur Lieferung entnehme bitte der E-Mail mit der Versandbestätigung.

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Sollte der gewählte Artikel nicht vorrätig sein, wird sich der Kundendienst von Gartnerst mit dem Kunden in Verbindung setzen, damit diese einen anderen Artikel auswählen oder ihre Bestellung stornieren können. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

 

Nach der Kreditgenehmigung senden wir eine Auftragsbestätigung per E-Mail, die bestätigt, dass die Bestellung bearbeitet wird. Sobald eine Bestellung versandt wird, erhälst Du eine weitere E-Mail von uns mit der Sendungsverfolgungsnummer und dem voraussichtlichen Lieferdatum.

 

An gesetzlichen Feiertagen bearbeiten wir keine Bestellungen.

 

Alle Bestellungen unterliegen der Kreditgenehmigung, bevor sie ausgeführt werden können.

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LIEFERVERFAHREN:

Wir liefern Pakete über den nationalen und internationalen Paketdienst DHL und DHL Express. Mehrere gleichzeitig bestellte Artikel können nicht immer zusammen versandt werden. Die Lieferkosten basieren auf der Gesamtwarenmenge pro Adresse. Bestellungen mit mehreren Artikeln, die an dieselbe Adresse geliefert werden, können in mehreren Kartons ankommen.

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Wir bieten zwei verschiedene Transportarten für die Zustellung der Bestellungen an, je nach Lieferland:

 

Transport innerhalb der Europäischen Union: DHL nationaler und internationaler Paketdienst

Transport außerhalb der Europäischen Union (für z.B. USA, CA): DHL Express

 

Wir sind nicht verantwortlich für gestohlene Pakete oder Schäden oder Verluste, die während des Transports auftreten können. Bitte wende dich direkt an DHL/DHL Express, wenn Probleme mit einer Sendung auftreten sollten.

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TRACKING:

Verfolgen Deine Bestellung über die DHL-Website anhand der DHL-TRackingnummer, die Du in der E-Mail mit der Versandbestätigung erhalten hast.

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LIEFERZEITEN:

Nationale und internationale Lieferungen innerhalb der EU: 2-4 Werktage (DHL Standard Service)

Internationale Lieferungen außerhalb der EU, z.B. USA, CA: 3-6 Arbeitstage (DHL Express)

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Die Lieferzeiten sind geschätzt und werden von uns nicht garantiert.

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LIEFERKOSTEN:​

Innerhalb der EU:    DHL Standard Service inklusive Versandkosten

Außerhalb der EU:  DHL Express inklusive Versandkosten, Zollabgaben und Einfuhrumsatzsteuern. Mindestbestellwert: 149,00€

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ZOLLABGABEN UND EINFUHRUMSATZSTEUERN:

Zölle und Steuern, die bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union anfallen - z.B. bei Lieferungen in die USA oder Kanada - sind in unseren Produktpreisen enthalten und werden von Gartnerst übernommen.  Kunden zahlen keine Importzollgebühren.

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